„Dugovječnost više nije samo obećanje”: Anastazija i Marko Đerek o istini iza obećanja industrije dodataka prehrani

Nakon godina provedenih na odgovornim pozicijama u velikim kompanijama, među kojima su Pliva, Podravka, Belupo i Alkaloid, odlučili su pokrenuti zagrebačku tvrtku ELYVION i posvetiti se području koje povezuje suvremenu znanost i svakodnevnu brigu o zdravlju. Marko je profesionalni put započeo u laboratoriju, a nastavio na upravljačkim pozicijama, dok je Anastazija iskustvo gradila kroz prodaju, razvoj tržišta i regionalno poslovanje. Njihova različita stručna znanja danas se nadopunjuju u zajedničkom poduzetničkom projektu, a povjerenje koje su izgradili u privatnom životu prenijeli su i na donošenje poslovnih odluka.

Ideja za Vivacel360 nastala je iz jednostavnog zapažanja da ljudi žele kvalitetnije brinuti o sebi, ali se često gube među brojnim proizvodima i informacijama. Umjesto još jednog brenda koji obećava brza rješenja, Đerekovi su odlučili razviti liniju dodataka prehrani koja se oslanja na poznate aktivne sastojke i suvremenu tehnologiju njihove formulacije. Početni asortiman obuhvaća šest proizvoda koji sadrže NAD+, koenzim Q10, resveratrol, kurkumin, R-alfa-lipoičnu kiselinu s vitaminom C te magnezij, sastojke koji se istražuju i koriste u različitim područjima povezanima sa zdravljem i procesima starenja.

Posebnost brenda nalazi se u liposomalnoj tehnologiji, odnosno načinu na koji se aktivne tvari pripremaju za unos u organizam. U suradnji s nizozemskom kompanijom LipoCellTech koristi se tehnologija suhog proliposomalnog praška, pri čemu se aktivne tvari povezuju s fosfolipidnom ovojnicom. Takav pristup osmišljen je radi njihove zaštite i poboljšanja apsorpcije, uz veću stabilnost formulacije. Ipak, bolja bioraspoloživost pojedinog sastojka ne znači automatski i potvrđen zdravstveni učinak, zbog čega osnivači planiraju dodatna klinička istraživanja vlastitih proizvoda i javnu objavu rezultata.

Za razliku od brendova koji se prvenstveno oslanjaju na masovno oglašavanje, Vivacel360 želi graditi odnos s kupcima kroz stručne preporuke i individualan pristup. U njegovu predstavljanju zato važnu ulogu imaju liječnici, ljekarnici i nutricionisti koji mogu objasniti razlike među formulacijama i pomoći ljudima da razumiju što doista odgovara njihovim potrebama. Proizvodi se nalaze u višem cjenovnom segmentu, s cijenama od 45 do 65 eura, a osnivači smatraju da njihovu vrijednost opravdavaju odabrana tehnologija i kontrola kvalitete. Pritom žele izbjeći senzacionalistička obećanja koja često prate industriju dugovječnosti.

Vivacel360 zasad je prvi korak u razvoju Elyviona, tvrtke koju su Anastazija i Marko financirali vlastitim sredstvima i za koju već planiraju nove proizvode, usluge i izlazak na europska tržišta. Nakon Hrvatske, prirodan nastavak poslovanja vide u Sloveniji i susjednim zemljama, dok dugoročno razmišljaju i o zapadnoj Europi. Njihova je zamisao postupno razviti sustav u kojem će se znanstvena saznanja, stručna podrška i individualne potrebe povezivati u pristupu zdravom starenju. Jer dugovječnost, barem iz perspektive koju žele razvijati, nije pitanje potrage za vječnom mladošću, nego želje da što više godina provedemo osjećajući se dobro u vlastitom tijelu.

Anastazija i Marko, iza vas su desetljeća rada u farmaceutskim kompanijama u kojima ste sudjelovali u donošenju poslovnih odluka, upravljanju tržištima i razvoju komercijalnih strategija. Kada ste počeli razmišljati o vlastitoj tvrtki, koji ste problem na tržištu prepoznali kao dovoljno ozbiljan da na njegovu rješavanju odlučite graditi novi posao?

Dugovječnost, odnosno longevity, nije nov pojam i ljudi se njome bave od pamtivijeka. Ono što smo prepoznali kao priliku jest intenzivan razvoj medicine u tom području, posebice dijagnostike i poznavanja procesa starenja. Također, na tržištu su se pojavili mnogi preparati, ali nije postojalo cjelovito rješenje pa se od ljudi zainteresiranih za to područje očekivalo da sami znaju što im treba. To je dovodilo do mnogih zbunjujućih situacija. Upravo smo tu vidjeli priliku da ponudimo cjelovita i tehnološki napredna rješenja kroz preparate, a u budućnosti i cjelovitu uslugu brige za dulji i zdraviji život svakoga tko nam se obrati.

Marko, Vaš profesionalni put obuhvaća laboratorijski rad, farmaceutsku industriju i upravljačke pozicije u velikim hrvatskim kompanijama. Koju ste poslovnu odluku tijekom karijere najteže donijeli i kako je iskustvo stečeno tom odlukom utjecalo na način na koji danas vodite ELYVION?

Poslovanje se u svim segmentima drastično promijenilo i stalno se mijenja. Razvoj tehnologije, a posebice dostupnosti i obrade podataka i informacija, promijenio je brzinu i način donošenja odluka. Svaka tvrtka pritom mora ostvarivati profit koji od nje zahtijevaju investitori, a njezini se rezultati uspoređuju s rezultatima drugih tvrtki. U troškovnom smislu to se, nažalost, najčešće odnosi na broj ljudi potreban za ostvarivanje ciljeva. U tom su mi svjetlu najteže poslovne odluke svakako bile one usmjerene na optimizaciju broja djelatnika. Kada smo stvarali i osmišljavali našu tvrtku, znali smo da moramo primjenjivati najviše standarde dostupne tehnologije u svim segmentima, od upravljanja tvrtkom i umrežavanja potrebnih struka do komunikacije s investitorima. Jedino tako možemo optimalno voditi tvrtku i biti sigurni da su svi uključeni u procese potrebni za njezin dugoročan rad.

Anastazija, Vi ste tijekom karijere upravljali prodajnim procesima i tržištima s različitim regulatornim, gospodarskim i potrošačkim obilježjima. Koje ste razlike u ponašanju kupaca na tržištima Hrvatske, Bosne i Hercegovine i Slovenije prepoznali kao posebno relevantne pri oblikovanju strategije Vivacel360?

Svako tržište ima svoje specifičnosti, no svim je potrošačima zajednička želja da dobiju najbolju vrijednost za svoj novac, posebice kada je riječ o zdravlju. Potpuno smo svjesni da su naši proizvodi skuplji od većine naizgled istih dodataka, no educirani potrošač lako će uvidjeti njihove prednosti i stvarnu vrijednost. Naša je misija pružiti samo najbolja i tehnološki najnaprednija zdravstvena rješenja iz područja dugovječnosti. Upravo smo u tome vidjeli svoju priliku, neovisno o specifičnostima pojedinog tržišta.

Pitanje za oboje: U velikim kompanijama poslovni se rizici raspoređuju kroz organizaciju, dok u vlastitoj tvrtki osnivači osobno snose posljedice svojih odluka. Koja vas je konkretna situacija nakon pokretanja Elyviona najviše suočila s tom razlikom?

Još dok radite na odgovornim pozicijama u korporacijama, ako svoj posao obavljate ispravno i bez zadrške, postajete svjesni posljedica svojih odluka i doživljavate ih vrlo osobno. Pokretanjem vlastitog posla tu smo radnu etiku samo nastavili primjenjivati u svakodnevnom radu. Rizici su dio svakodnevnog poslovanja i neizbježni su. Pri donošenju svake odluke morate biti svjesni rizika i njihovih posljedica, ali i biti spremni poduzeti korake kojima ćete ih smanjiti ili izbjeći. Od samog početka razmatrali smo mnoge ponuđene poslovne prilike, no upravo smo razumnim sagledavanjem posljedica i stvarne situacije na tržištu na vrijeme odustali od njih te se okrenuli vlastitim idejama i projektima koje sada provodimo u djelo. Jedan je od njih Vivacel360.

Kao bračni i poslovni partneri u projekt unosite različita stručna iskustva, ali i zajedničku odgovornost za njegov uspjeh. Kako postupate kada se ne slažete oko ulaganja, razvoja proizvoda ili tržišne strategije i tko donosi konačnu odluku kada kompromis nije moguć?

Oboje smo dovoljno iskusni da znamo kako su dvije glave pametnije od jedne. Ponekad se čini da je nešto samo po sebi razumljivo i da nema bolje alternative, no prihvaćanjem mogućnosti da postoji bolja opcija te iskrenim sagledavanjem i razumijevanjem drugog stajališta postižemo sinergiju svojih iskustava i znanja stečenih u mnogim izazovnim situacijama. Povjerenje koje smo izgradili kroz životno partnerstvo prenijeli smo i u poslovni odnos pa smo tako izbjegli da vlastiti ego prevlada nad rješenjem koje je bolje za oboje.

Na tržištu dodataka prehrani konkuriraju globalne farmaceutske kompanije, specijalizirani proizvođači i digitalni brendovi s velikim marketinškim proračunima. Na temelju kojih ste tržišnih analiza procijenili da postoji dovoljno prostora za hrvatski brend koji se želi pozicionirati u višem cjenovnom segmentu?

Veliki proračuni ne osiguravaju najbolje iskorištavanje potencijala. Bez obzira na konkurenciju, za proizvode koji se razlikuju izvrsnošću i vidljivim učincima uvijek ima mjesta jer su potrošači danas informiraniji nego prije. Naš početni tržišni pristup temelji se upravo na edukaciji potrošača i transparentnom prikazivanju svih parametara koji nas izdvajaju u mnoštvu naizgled istih proizvoda. Jedino se tako možemo izdvojiti iz prosjeka i potrošaču pružiti istinsku vrijednost za ono što je spreman platiti.

ELYVION je krovna tvrtka, dok je Vivacel360 njezin prvi brend. Kako ste postavili poslovni model: želite li dugoročno razvijati portfelj vlastitih brendova, izgraditi specijaliziranu kompaniju za određene tehnologije ili stvoriti platformu za međunarodno poslovanje?

Sve troje. ELYVION vidimo kao platformu za razvoj sveobuhvatnih rješenja za dugovječnost kroz koju želimo pružati znanstveno najnaprednije proizvode i usluge. Razvoj novih proizvoda i usluga, ali i ispravnog pristupa svima koji žele živjeti što kvalitetnije, temeljna je zamisao koja nas vodi prema širenju poslovanja na nove segmente, proizvode i tržišta.

Cijene proizvoda Vivacel360 trenutačno se u službenoj internetskoj trgovini kreću od 45 do 65 eura. Kako određujete cijenu proizvoda i koliki dio konačne vrijednosti proizlazi iz tehnologije formulacije, proizvodnih troškova, kontrole kvalitete i ulaganja u razvoj brenda?

Cijene proizvoda odredili smo vodeći računa o okolnom tržištu. Svjesni smo da su te cijene na gornjoj granici cijena sličnih proizvoda, no iznimno visoka bioraspoloživost naših proizvoda, temeljena na liposomalnoj tehnologiji, a time i iznimna učinkovitost naših preparata, svojom stvarnom vrijednošću opravdava i nadmašuje navedenu cijenu.

Odlučili ste se za distribucijski pristup koji se ne oslanja primarno na masovnu maloprodaju. Kako takav model utječe na brzinu rasta, trošak pridobivanja kupaca i profitabilnost, osobito u početnoj fazi poslovanja?

Iznimna tehnološka prednost naših liposomalnih proizvoda u odnosu na klasične formulacije zahtijeva stručnost i predanost edukaciji kako bi svatko tko želi najbolje za sebe prije svega bio ispravno informiran o tim prednostima. Stoga smo se odlučili za pristup u kojem će glavni zagovornici brige o zdravlju i edukacije ljudi biti liječnici i ljekarnici posebno posvećeni tome. Upravo zato pomno biramo klinike i ljekarničke ustanove u kojima je moguće izdvojiti dovoljno vremena kako bi se svakoj osobi posvetila puna pozornost i preporučili najprikladniji proizvodi.

Kada biste nakon prve tri godine poslovanja morali procijeniti uspješnost Vivacel360 isključivo kroz mjerljive rezultate, koje biste pokazatelje stavili ispred prihoda: stopu ponovljene kupnje, broj stručnih partnera, profitnu maržu, tržišni udio ili nešto drugo?

Mislimo da je, uz tržišni udio, upravo stopa ponovljene kupnje parametar koji će odrediti uspješnost naše misije. Zadovoljna osoba koja na vlastitom tijelu i u svakodnevnom životu vidi rezultate redovitog uzimanja upravo onih proizvoda koji su joj potrebni naš je najbolji pokazatelj uspjeha. Ponovljena kupnja znak je da naši proizvodi imaju upravo onaj učinak koji obećavaju.

Vivacel360 koristi tehnologiju suhog proliposomalnog praška nizozemskog partnera LipoCellTech. Koje ste tehničke, analitičke i komercijalne kriterije postavili pri izboru partnera te koje ste usporedne podatke zahtijevali prije nego što ste se odlučili za tu tehnologiju?

Glavni kriteriji bili su kvaliteta i sigurnost opskrbe. Naravno, tražili smo formulaciju koja se razlikuje od uobičajenih proizvoda i donosi znatno bolju bioraspoloživost pa je izbor pao na liposomalnu tehnologiju. Mnogo je proizvođača koji koriste liposomalnu tehnologiju, ali vrlo je malo onih koji mogu dokazati kvalitetu i dosljednost u proizvodnji. Stoga smo odabrali upravo LipoCellTech.

Pojam liposomalne tehnologije sve se češće pojavljuje na deklaracijama dodataka prehrani, ali proizvodi koji je koriste ne moraju imati jednaka svojstva. Kojim laboratorijskim metodama provjeravate veličinu i raspodjelu čestica, učinkovitost inkapsulacije te stabilnost formulacije tijekom deklariranog roka trajanja?

Kao što sam već napomenuo u prethodnom odgovoru, mnogo je proizvođača koji tvrde da imaju liposomalne proizvode. Temelj izvrsne bioraspoloživosti leži u tome koliko ste aktivne tvari uspjeli obaviti fosfolipidnom ovojnicom i koliko je ona stabilna. Upravo se po tome tehnologija koju je osmislio naš partner LipoCellTech razlikuje od većine konkurenata. Njihova se tehnologija temelji na stvaranju fosfolipidnog omotača oko aktivne tvari in situ. Time se izbjegavaju nestabilnost otopine i potreba za stabilizacijom dodavanjem određenih količina stabilizatora koje ne želimo nužno unositi u organizam. Također, klasičnim sušenjem, pa i postupcima sušenja zamrzavanjem (freeze-drying), potencijalno se degradiraju aktivna tvar i fosfolipidna ovojnica. Tehnologija koju koristi LipoCellTech osigurava čistu aktivnu tvar gotovo u potpunosti obavijenu fosfolipidnom ovojnicom. To dokazuju mikroskopskim snimkama i drugim analitičkim metodama, a te su analize spremni predočiti svakome tko ih želi provjeriti.

Veća apsorpcija određenog sastojka ne znači automatski i bolji zdravstveni ishod. Kojim znanstvenim dokazima raspolažete za pojedine gotove formulacije Vivacel360 i gdje danas povlačite granicu između laboratorijski potvrđenih svojstava, podataka o bioraspoloživosti i klinički dokazanih učinaka?

Iskreno, malo je kliničkih dokaza koji pokazuju znatno bolju bioraspoloživost, no brojni znanstveni radovi na tu temu pokazuju da su liposomalni proizvodi zastupljeniji u ciljanim stanicama nego spojevi koji u krv dolaze u standardnim formulacijama. Moram napomenuti da se bioraspoloživost promatra kao količina tvari koja dospije u krvotok u odnosu na ukupno uzetu količinu. Kliničke studije provode se na mnogim mjestima u svijetu. I mi planiramo provesti određeni broj kliničkih studija u suradnji s liječnicima i farmakolozima kako bismo pokušali dokazati povoljne učinke naših proizvoda.

U početni portfelj uvrstili ste NAD+, koenzim Q10, resveratrol, kurkumin, R-alfa-lipoičnu kiselinu i magnezij. Koji je bio postupak odabira tih šest proizvoda, a koje ste potencijalno komercijalno zanimljive sastojke svjesno odbacili zbog nedovoljno uvjerljivih znanstvenih podataka?

Navedeni proizvodi samo su početni skup proizvoda za koje smo u razgovoru s vrhunskim stručnjacima iz područja medicine i farmakologije utvrdili da su potrebni za početni oporavak organizma i spremnost na svakodnevne izazove koje pred sve nas postavlja današnji način života. Naravno, ponudu ćemo nadopunjavati mnogim novim proizvodima za koje u razgovoru sa stručnjacima utvrdimo da su potrebni njihovim pacijentima za oporavak u različitim stanjima.

Proizvodnja je organizirana unutar Europske unije, dok se tehnološko znanje oslanja na vanjskog partnera. Koliku kontrolu ELYVION ima nad specifikacijama, dobavljačima sirovina, promjenama proizvodnog procesa i odobravanjem svake serije proizvoda prije izlaska na tržište?

Sve analize proizvodnih serija dostupne su nam u svakom trenutku. Naš je partner renomirana nizozemska tvrtka koja svoju reputaciju temelji na znanosti i sigurno ne želi tako vrijednu tehnologiju kompromitirati nedostacima u proizvodnom procesu. Ponavljam, sve su nam analize dostupne u svakom trenutku i zato imamo čvrsto povjerenje u partnera.

U komunikaciji brenda oslanjate se na znanstveni pristup, dok je područje dugovječnosti izloženo velikom broju nedovoljno provjerenih tvrdnji. Kako unutar tvrtke procjenjujete kvalitetu novih istraživanja i tko ima ovlast zaustaviti korištenje određene tvrdnje ako dokazi nisu dovoljno čvrsti?

Sve medicinske tvrdnje povezane s korištenjem bilo kojeg proizvoda jasno su uređene brojnim zakonima, kako na razini EU-a tako i na razini svake države zasebno. Nadležna agencija za lijekove i ministarstvo imaju jasne mehanizme kontrole korištenja tvrdnji pri oglašavanju pojedinog proizvoda i tu nema mnogo prostora za improvizaciju. Da pojednostavnim, ako nema čvrstih znanstvenih dokaza, nema ni medicinskih tvrdnji.

Europski propisi ograničavaju zdravstvene tvrdnje koje proizvođači dodataka prehrani smiju koristiti. Kako u praksi usklađujete ambiciju da potrošačima objasnite tehnološke prednosti proizvoda s regulatornim ograničenjima, posebno kada je riječ o sastojcima povezanima s istraživanjima starenja?

Propisi EU-a, ali i pojedinih država članica, jasno određuju pravila oglašavanja. Nasuprot tome, internetom kruže mnoge dezinformacije povezane s korištenjem i učinkovitošću pojedinih tvari. To je posebno vidljivo kada neka aktivna tvar privuče veliku medijsku pozornost pa je mnogi mali proizvođači počnu stavljati u razne proizvode, od napitaka, krema, kapsula i tableta do prašaka, za sve moguće i nemoguće namjene. U toj šumi dezinformacija jedini način da ljudima vjerodostojno prikažemo stvarnu dobrobit koju naši proizvodi mogu donijeti jest da edukaciju i odabir provode upravo liječnici, ljekarnici i nutricionisti.

Liječnici, ljekarnici i nutricionisti trebali bi imati istaknutu ulogu u predstavljanju Vivacel360. Kako namjeravate urediti suradnju sa zdravstvenim stručnjacima da njihove preporuke ostanu neovisne, transparentne i odvojene od mogućih komercijalnih interesa?

Svaki zdravstveni djelatnik koji surađuje s nama ima jasnu i čvrstu uputu da se oslanja isključivo na vlastita znanja i iskustva. Mi nikada ne pišemo tekstove koje zdravstveni djelatnici trebaju reproducirati. Dapače, tražimo od njih da budu kritični i vjerodostojni jer jedino tako možemo zajedno pridobiti i zadržati povjerenje pacijenata.

Ako neovisno istraživanje pokaže da određena formulacija nema prednost u odnosu na jeftiniji konvencionalni proizvod, kakvu biste poslovnu odluku donijeli: promijenili formulaciju, korigirali cijenu, povukli proizvod ili nastavili ulagati u dodatna ispitivanja?

Ako kliničke studije pokažu učinkovitost na razini klasičnih formulacija, to nipošto ne znači da proizvod nije učinkovit. Tada ćemo to jasno prenijeti svima koji informiraju o našim proizvodima, odnosno zdravstvenim djelatnicima te istaknuti u informacijama koje različitim kanalima pružamo javnosti. Cijena je već formirana na razini klasičnih formulacija i to je već sada prednost naših proizvoda u odnosu na klasične formulacije jer pacijentima donose veću vrijednost.

Potrošači sve češće nailaze na proizvode koji se predstavljaju kao znanstveno razvijeni, premda su dokazi o njihovim učincima različite kvalitete. Biste li bili spremni javno objavljivati rezultate ispitivanja kvalitete i relevantne podatke o formulacijama, uključujući nalaze koji nisu komercijalno povoljni za brend?

Naravno! Upravo stoga planiramo provesti klinička istraživanja i javno objaviti rezultate. Naša je misija jasna: pružiti ljudima najbolje proizvode za njihovo zdravlje s jasnim znanstvenim utemeljenjem i od toga nećemo odstupiti. Za sve razvojne projekte koji se trenutačno provode u Elyvionu tražimo čvrste znanstvene dokaze o učinkovitosti i spremni smo ih pribaviti ako dosad nisu dostupni.

Dugovječnost se u javnosti često povezuje s imućnijim potrošačima, optimizacijom životnog stila i skupim preventivnim programima. Kako ste definirali stvarnog kupca proizvoda Vivacel360 i na temelju kojih podataka znate da je spreman dugoročno izdvajati novac za proizvode iz vašeg portfelja?

Teško je definirati prosječnog kupca dodataka prehrani Vivacel360. S obzirom na to da ne ciljamo na masovno tržište, nego pozornost usmjeravamo na osobe koje su preporuku dobile izravno od zdravstvenog stručnjaka, naši kupci mogu biti vrlo različiti. To može biti educirana osoba koja je naš proizvod pronašla pretražujući internet u potrazi za ciljanim tvarima u najučinkovitijem obliku, ali i osoba koja je preporuku dobila u specijaliziranoj klinici za dugovječnost, kao nadopunu tretmanima koje ondje prima. Vjerujemo da je pravilno informiranoj osobi naš proizvod cjenovno dostupan jer pruža iznimnu vrijednost po cijeni standardnih formulacija.

Izgradnja brenda kroz stručne preporuke zahtijeva drukčiji pristup od klasičnih digitalnih kampanja. Kako planirate organizirati edukaciju zdravstvenih stručnjaka i kojim ćete kriterijima procjenjivati donosi li taj oblik suradnje stvarne poslovne rezultate?

Edukacija zdravstvenih djelatnika odvijat će se ondje gdje oni susreću osobe kojima su naši proizvodi izravno potrebni, u klinikama. Naš je cilj suradnja s vrhunskim klinikama kako bismo pružili najbolju moguću nadopunu tretmanima koje one nude. Stoga je educirani djelatnik temelj uspjeha, a naš je uspjeh osoba koja doista osjeća rezultate brige i novca koje je uložila u svoje zdravlje.

Internetska trgovina omogućuje izravan odnos s kupcima, ali istodobno otvara pitanja troškova oglašavanja, logistike i zadržavanja korisnika. Koji dio prodaje dugoročno želite ostvarivati vlastitim digitalnim kanalom, a gdje vidite prostor za ljekarne, specijalizirane ordinacije i druge distributere?

Današnje digitalne tehnologije omogućuju izravan kontakt s kupcem i istodobnu edukaciju o prednostima pojedinih preparata u odnosu na ostale. To je prilika koju želimo iskoristiti i postupno razvijati jer vjerujemo da će u budućnosti to biti glavni prodajni kanal. Paralelno želimo kroz centre izvrsnosti, odnosno klinike koje brinu o cjelokupnom zdravlju pacijenata, izgraditi svijest o brendu Vivacel360 i njegovoj ulozi u trajnoj brizi za zdravlje i dugovječnost. Ljekarne koje mogu izdvojiti vrijeme svojih stručnih djelatnika za detaljnu i nepristranu edukaciju pacijenata o ulozi pojedinih preparata u zdravijem životu svakako su u našem fokusu.

Na tržištu postoje kupci koji traže znanstvenu dokumentaciju, ali i oni koji odluku donose na temelju preporuke ili dojma o brendu. Kako oblikujete komunikaciju da ostane razumljiva široj publici, a da pritom ne pojednostavljuje znanstvene podatke do razine koja bi mogla stvoriti pogrešna očekivanja?

Prava se znanost uvijek može jednostavno objasniti, što govorim iz vlastitog iskustva bavljenja znanošću. Jednostavan pristup činjenicama i jasnoća poruka omogućuju razumijevanje dobrobiti koje naši proizvodi donose u svakodnevni život onih koji ih uzimaju ciljano i na ispravan način. Iskren pristup bez nepotrebnih senzacionalističkih obećanja jedini je put do izgradnje dugoročnog povjerenja, a to je naš konačni cilj.

Premium segment često se suočava s pritiskom jeftinijih konkurenata i proizvoda privatnih robnih marki. Ako se na tržištu pojavi dodatak prehrani s usporedivom tehnologijom i osjetno nižom cijenom, na čemu će Vivacel360 temeljiti svoju dugoročnu konkurentsku prednost?

Vivacel360 nije samo skup proizvoda, nego platforma koja ljudima pruža jasne činjenice i dugoročno se brine za zdravlje i dugovječnost kroz informiranje, stalne promjene i nove proizvode. Suradnja s vodećim klinikama i stručnjacima također osigurava vjerodostojnost naših poruka, a to smatramo temeljem uspjeha na tržištu.

Pokretanje brenda dodataka prehrani uključuje ulaganja u formulacije, početne zalihe, regulatornu dokumentaciju, prodaju i izgradnju tržišne prepoznatljivosti. Kako ste financirali početnu fazu Elyviona i pod kojim biste uvjetima razmotrili ulazak vanjskog investitora?

Razumijevanje tematike i temeljito poznavanje područja pomogli su nam da velik dio posla obavimo sami, uz pomoć stručnjaka koje smo izravno angažirali. Tako smo dosadašnja ulaganja financirali vlastitim sredstvima. Ulazak investitora bio bi dobrodošao radi širenja poslovanja na zemlje jugoistočne i zapadne Europe, gdje vidimo velik potencijal za naše proizvode upravo kroz pristup koji smo odabrali.

Hrvatsko tržište ograničeno je veličinom, dok su veća europska tržišta konkurentnija i zahtijevaju dodatna ulaganja. Koje zemlje vidite kao prve realne izvozne destinacije i koji bi uvjeti morali biti ispunjeni prije nego što odlučite otvoriti novo tržište?

Na Hrvatsku se prirodno nadovezuje prvenstveno Slovenija, ali i ostale zemlje srodnoga govornog područja. Tu, naravno, naše ambicije ne prestaju jer u zemljama zapadne Europe vidimo najveću priliku za rast.

Oslanjanje na specijaliziranog tehnološkog partnera može ubrzati razvoj proizvoda, ali stvara i određenu poslovnu ovisnost. Kako ste zaštitili ELYVION od mogućih promjena cijena, poremećaja opskrbe ili situacije u kojoj konkurentski brend dobije pristup istoj tehnologiji?

Naš partner LipoCellTech iznimno je uspješna i cijenjena tehnološka kompanija koja već dugi niz godina razvija vrhunske proizvode. Uzajamno povjerenje i obostrana želja za dugoročnom suradnjom temelj su uspjeha obiju strana. Povrh toga, ELYVION sa svojim brendovima razvija platformu za mnogo širi raspon proizvoda i usluga namijenjenih dugovječnosti nego što je to obuhvaćeno sadašnjim portfeljem brenda Vivacel360. Tako razvoj tvrtke osigurava stalnu brigu o našim pacijentima, neovisno o pojedinom proizvodu ili proizvođaču.

S obzirom na iskustvo koje imate u velikim sustavima, kako namjeravate organizacijski razvijati ELYVION ako poslovanje preraste model tvrtke koju neposredno vode osnivači? Koje biste funkcije prve prepustili profesionalnom menadžmentu, a nad kojim biste odlukama željeli zadržati izravnu kontrolu?

U svakom smo trenutku spremni prepustiti vođenje tvrtke i pojedinih segmenata ljudima koji su u tome uspješniji od nas. Pacijent je u središtu našeg interesa pa je svaka prilika da pacijentima pružimo bolju i kvalitetniju skrb naša neupitna smjernica za razvoj. Također, ulazak strateškog partnera zahtijeva spremnost da vođenje prepustimo onima koji mogu i znaju pridonijeti više. Naša je misija od početka bila vizionarska i usmjerena prema novim izazovima u pristupu zdravijem životu. I dalje ćemo paziti na to da ELYVION zadrži taj smjer, a novi projekti sigurno će nam pružati mnogo razloga da ostanemo izravno uključeni u rad tvrtke.

Kada promatrate dugoročni razvoj Elyviona, što bi za vas predstavljalo veći poduzetnički uspjeh: izgradnja međunarodno prepoznatljivog brenda, stvaranje profitabilne kompanije s više specijaliziranih proizvoda ili razvoj poslovanja koje bi jednog dana moglo postati zanimljivo strateškom kupcu iz farmaceutske industrije?

Sve troje podjednako jer bez međunarodne prepoznatljivosti nismo doprli do svih onih koji od naših proizvoda i usluga mogu imati koristi. Nadalje, bez profitabilne tvrtke sa širokim portfeljem uspješnih specijaliziranih proizvoda nije moguće razvijati poslovanje i održati se na današnjem iznimno dinamičnom tržištu. Konačno, zanimanje strateških kupaca samo će potvrditi da smo svoju misiju izvršili na najbolji način.