HELLO
HELLO! #HelloItsMe

Tajni stručni gost večeri bio je Ivan Maljevac, voditelj Cantilly Garden restorana u Samoboru, poznatog po spoju tradicije, suvremene gastronomije te suradnji s lokalnim OPG-ovima i održivim praksama.

Maljevac je u svom nastupu istaknuo da je prilagođena, topla i autentična komunikacija ključ uspješnog odnosa s gostima, pogotovo u zemlji u kojoj je turizam temelj gospodarstva. Naglasio je i kako se vrhunska usluga ne može temeljiti samo na manualima i procedurama. “Možeš educirati djelatnika o tehnikama i standardima, ali ne možeš ga naučiti prirođenom taktu, osjećaju za čovjeka i gostoprimstvu. To je ono što razlikuje dobru uslugu od izvrsne”, rekao je.

Govorio je o važnosti stalne edukacije zaposlenika, stvaranja kulture uslužnosti i razumijevanju da je komunikacija, verbalna i neverbalna, presudna u svakodnevnom radu ugostitelja, dodajući kako gost najprije pamti dojam i emociju, a tek onda hranu, interijer ili cijene.

Treće izdanje eventa Moć komunikacije oduševilo posjetitelje tajni stručni gost bio je Ivan Maljevac

Koncept koji briše očekivanja i pojačava doživljaj

Organizator i autor projekta, komunikacijski trener Saša Tenodi, osmislio je format koji potiče prisutnost i otvorenost sudionika: bez najava, bez imena, bez očekivanja. “Kada ne znaš tko dolazi, prestaješ čekati ime i počinješ osluškivati poruku. U toj neizvjesnosti otvaramo prostor za ono što komunikacija uistinu jest: prisutnost i povezanost”, poručio je Tenodi.

Tenodi, profesor socijalne pedagogije i NLP trener s gotovo 20 godina iskustva, poznat je po pristupu koji spaja psihologiju, neverbalnu komunikaciju i osobni razvoj. Njegove radionice temelje se na ideji da komunikacija nije samo ono što govorimo, već i način na koji se pojavimo: stav, energija i ton.

Događaj je započeo u 19 sati uz piće dobrodošlice i pogled na Zagreb s 14. kata Sky Office centra. Nakon kratkog uvoda i otkrivanja tajnog gosta uslijedilo je posebno senzorno iskustvo spajanja vina i okusa, kreirano u suradnji s Cantilly Samobor i Vinarijom Štampar, uz Coca-Colu i Angeluš Craft Brewery kao partnera osvježenja. Večer je završila MK Partyjem, druženjem, glazbom i prilikom za razmjenu ideja i novih kontakata.

Treće izdanje eventa Moć komunikacije oduševilo posjetitelje tajni stručni gost bio je Ivan Maljevac


druge vijesti

biljke za božić

Genijalni blagdanski pokloni koji rastu, traju i pričaju priču: Upoznajte čarobne kokedame brenda Hangin’ garden

Postoji nešto gotovo meditativno u darivanju biljke – osobito one koja je u isto vrijeme i skulptura, i dizajnerski predmet, i živi podsjetnik na pažnju koju ste nekome posvetili. Upravo zato posljednjih godina sve više kreativnih duša otkriva ljepotu kokedama, delikatnih zelenih kugli omotanih mahovinom koje izgledaju kao da lebde između prirode i umjetnosti.

Design

05 prosinca 2025